Fragen & Antworten

Gut zu wissen. Hier findest Du Antworten zu unserer neuen Formenwelt, zum 3D-Druck und zum Kontakt mit uns.

01 / Entdecken

Unsere Formenwelt

Kann ich Liora jetzt bestellen?

Ja. Liora ist unsere erste erhältliche Strukturvase. Preis und aktuelle Verfügbarkeit findest Du auf der Produktseite von Liora. Du kannst sie direkt im Shop bestellen.

Wer steckt hinter formlaune?

Wir sind Mario, Janah und Sina – Vater und Töchter aus Köln. Mehr über unsere Idee erfährst Du auf der Seite Über uns.

Was zeigen die Produktbilder?

Die Bilder von Liora zeigen die Vase allein und als Dekorationsbeispiel mit Trockenblumen. Zum Lieferumfang gehört eine Vase; Blumen und weitere Dekoration sind nicht enthalten.

Kann ich einen Farbwunsch oder eine Idee einbringen?

Sehr gerne. Schreib uns, welche Form oder Farbe Dich interessiert. Wir schauen gemeinsam, was möglich ist. Eine individuelle Anfertigung sagen wir erst nach persönlicher Abstimmung zu.

02 / Im Alltag

Material & Pflege

Sind die Vasen für frische Blumen geeignet?

Liora ist ausschließlich für Trockenblumen und trockene Gräser im Innenbereich vorgesehen. Bitte kein Wasser einfüllen. Beachte bei jedem Produkt die Angaben zur vorgesehenen Verwendung.

Warum sieht man feine Linien auf der Oberfläche?

Beim 3D-Druck entsteht ein Objekt Schicht für Schicht. Die feinen Linien gehören zu dieser Fertigung und geben der Oberfläche ihre typische Struktur.

Wie pflege ich ein 3D-gedrucktes Wohnobjekt?

Liora mit einem weichen, trockenen Tuch oder einem weichen Pinsel entstauben. Von offenem Feuer, heißen Oberflächen und starker Wärme fernhalten. Die Hinweise zur Pflege stehen auf der Produktseite.

Welches Material verwendet Ihr?

Wir arbeiten mit Filamenten für den 3D-Druck. Die Angaben zum jeweiligen Produkt findest Du auf seiner Produktseite. Bei Fragen zu einem Material schreib uns bitte vor Deiner Bestellung.

03 / Persönlich

Fragen & Bestellungen

Wie erreiche ich Euch?

Über unser Kontaktformular, per E-Mail an mario@formlaune.de oder über WhatsApp. Wir antworten persönlich.

Ich habe eine Frage zu einer früheren Bestellung.

Schreib uns bitte über die Kontaktseite und gib Deine Bestellnummer an, sofern Du sie zur Hand hast. So können wir Deine Anfrage zuordnen.

Wo finde ich Informationen zu Versand und Rückgabe?

Die geltenden Informationen findest Du in unseren Versandbedingungen und beim Widerrufsrecht. Bei einer konkreten Frage helfen wir Dir gerne persönlich weiter.

Deine Frage war nicht dabei?

Wir sind für Dich da.

Beschreib uns kurz, worum es geht.

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